제이크로커스 주식회사(이하 "회사")는 [개인정보보호법] 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여
다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개 합니다. 본 개인 정보 처리 방침은 회사에서 제공하는 모든 서비스(Web, App 전체) 이용에 적용됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.

• 1.정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
  • 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

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• 2.정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
  • 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

서비스 이용과정 또는 서비스 업무처리 과정에서 단말기정보(디바이스, OS버전, 앱 버전 등), 서비스 이용기록, 방문기록, 쿠키, ADID/IDFA(광고식별자) 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 3.단말기 접근 권한

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제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 1.회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않으며, 이용자의 플랫폼 이용에 따른 서비스를 수행하기 위해 아래의 정보를 수집하고 있습니다. 개인정보는 회원 탈퇴 및 수집 목적 달성 시까지 보유 및 이용하나, 부정 이용자의 가입인증 휴대전화번호, 이용자명, 주소, 생년월일, 성별 및 부정이용기록은 부정 이용 확인 시부터 6개월간, 탈퇴 이용자의 휴대전화번호는 탈퇴일로부터 30일간 보관합니다.
• 2.회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 3.회사는 이용목적이 달성된 개인정보, 이용자의 서비스 해지(회원탈퇴), 관련법령 및 내부 방침으로 인해 보관기간 종료 시 지체 없이 파기합니다.
• 4.각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 1회원가입 및 관리 : 서비스 탈퇴 시까지, 회원탈퇴 시 부정이용 방지를 위해 30일동안 보관 후 파기(이메일, 휴대전화번호)
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
    1) 관계 법령 위반에 따른 수사・조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사・조사 종료 시까지
    2) 홈페이지 이용에 따른 채권・채무관계 잔존 시에는 해당 채권・채무관계 정산 시까지
  • 2서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제・정산 완료시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
    1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
  • 3회원휴면계정 관련(개인정보 유효기간제) : 개인정보보호법 제39조의6(개인정보 유효기간제)에 따라 서비스를 1년간 이용하지 않는 이용자의 개인정보는 별도로 분리 보관 및 관리 또는 파기하며, 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 회사는 휴면계정으로 전환되기 30일 이전 해당 내용에 대하여 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지를 하고 분리 보관된 개인정보는 관련 법령과 관련된 경우를 제외하고 이용 및 제공하지 않습니다.
• 5.관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지, 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지 이용자의 개인정보를 보유합니다. 회사는 다음의 기간동안 이용자의 개인정보를 보존할 의무를 부담합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 1.회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 [개인정보보호법] 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 2.회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

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• 3.회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본방침이 적용되지 않습니다.

제5조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

• 1회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

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• 2회사는 위탁계약 체결 시 [개인정보보호법] 제26조에 따른 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 3위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

• 1회사는 클라우드 인프라 관리 업무를 국외 법인인 Amazon Web Services, Inc.에 아래와 같이 위탁하고 있습니다.

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제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

• 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2.정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 3.개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1파기절차
    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2파기방법
    회사는 전자적 파일 형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록/저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

• 1.회사는 1년간 서비스를 이용하지 않는 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기되어 로그인이 불가합니다.
• 2.회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 알림톡 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
• 3.휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전(1년 이내) 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립/시행, 전단조직 운영, 정기적 직원 교육
• 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 3.물리적 조치 : 서버 및 자료보관실 등의 접근통제

제10조 행태정보의 수집/이용/제공 및 거부 등에 관한 사항

• 1.회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집/이용하고 있습니다.
• 2.회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

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• 3.회사는 개인 맞춤형 추천서비스 제공 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력/병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리/이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
• 4.정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
  • 개인정보 보호 담당부서
  • 부서명 : 개발본부
  • 담당자 : 장남종
  • 연락처 : 062-418-1550

제11조 모바일 기기 내 정보 및 기능 접근권한

• 1.회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 모바일 기기 내 정보 및 기능에 접근합니다. 회사는 이용자의 최초 어플리케이션 설치 및 실행 시 접근항목을 명확히 인지할 수 있도록 안내 후 동의를 받고 있습니다.
• 2.회사는 다음과 같이 모바일 기기 내 정보 및 기능에 접근합니다.

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• 3.모바일 기기 접근 권한 동의 및 철회 방법
  • 1iOS : 설정 → 개인정보보호 → 카메라, 사진, 마이크(각각 개별선택) → 앱 선택 또는 해제
  • 2안드로이드 : 설정 → 애플리케이션 → 앱설정 → 권한 → 접근권한 별 동의 또는 철회 선택

제12조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

• 1.회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호 담당부서
  • 부서명 : 개발본부
  • 담당자 : 장남종
  • 연락처 : 062-418-1550
• 2.정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• 1.정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• 2.회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
  • 개인정보 관련 고객 상담 및 신고서
  • 부서명 : 개발본부
  • 담당자 : 장남종
  • 연락처 : 062-418-1550

제14조 개인위치정보의 처리

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률을 준수해 이용자의 개인위치를 보호합니다. 개인위치정보 처리에 관한 상세한 내용은 위치정보 이용약관을 통해 확인 가능합니다.

• 1.개인위치정보의 처리 목적 및 보유기간

• 2.개인 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
  회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 1년간 보관합니다.
• 3.개인위치정보의 파기 절차 및 방법
  회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인위치정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인위치정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• 4.개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
  회사는 이용자의 사전 동이 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 지정한 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

제15조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• 1.이 개인정보 처리방침은 2024년 5월 1일부터 적용됩니다.